LEGAL REFERENCE

Terma legal bukti4d untuk akaun anda

bukti4d meletakkan terma akaun, notis privasi, kuki dan hak data dalam satu halaman supaya anda tahu cara kami mengurus rekod sebelum anda membuka akaun. Akses kepada Live Casino...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak aksesWilayah disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
bukti4d Terma legal bukti4d untuk akaun anda

4 prinsip legal yang kami pakai

Dasar legal bukti4d ditulis untuk menerangkan hubungan antara anda, akaun anda dan perkhidmatan yang boleh diakses melalui bukti4d.my. Kami menyatakan bahawa akses bergantung pada lokasi, semakan akaun dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi yang berkaitan disimpan untuk tujuan pengesahan, keselamatan akaun, semakan pertikaian dan keperluan pematuhan yang terpakai. Kami tidak

menjual data akaun anda kepada pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu untuk memproses arahan anda, melindungi akaun, menjawab permintaan sokongan atau memenuhi kewajipan undang-undang. Jika sesuatu klausa berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan mengekalkan bahasa yang jelas supaya anda boleh menilai sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 cara hubungi pasukan legal

Permintaan legal perlu sampai kepada orang yang tepat, bukan tersangkut dalam sembang umum. Gunakan saluran di bawah untuk soalan tentang terma, privasi, pembetulan data, akses rekod atau pertikaian akaun. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika berkaitan supaya kami boleh meneliti rekod dengan lebih cepat tanpa meminta butiran berulang.

Team online

E-mel dasar

Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan rekod ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan subjek yang jelas, contohnya pembetulan data, supaya pasukan kami boleh mengarahkannya kepada semakan legal.

Sembang akaun

Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk membuka tiket berkaitan klausa, kuki atau akses wilayah. Ejen akan mengesahkan identiti asas dahulu sebelum meminta dokumen tambahan yang benar-benar diperlukan.

Rekod transaksi

Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan nombor rujukan. Kami meneliti jejak pembayaran hanya untuk isu legal, pertikaian, keselamatan atau pembetulan akaun.

AMALAN DATA

6 kawalan legal pada rekod anda

Kami mengurus data akaun dengan kawalan yang direka untuk operasi Malaysia di wilayah yang disokong. Setiap permintaan legal dinilai mengikut jenis data, sebab permintaan dan bukti identiti yang munasabah. Prinsip kami ringkas...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, tetapan akaun dan rekod sokongan untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini digunakan untuk operasi, keselamatan, semakan pertikaian dan kewajipan legal yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat, mengukur kestabilan halaman dan mengingati pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akses

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan akses luar biasa. Semakan ini melindungi akaun anda tanpa mendedahkan kata laluan kepada pasukan sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengarkibkan data mengikut keperluan yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan dengan akaun.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk tugas tertentu boleh melihat data berkaitan. Akses dalaman dipantau, dan permintaan luar biasa boleh ditahan sehingga alasan legal atau operasi disahkan.

Jawapan ringkas tentang hak legal anda

Terma utama menerangkan kelayakan akaun, akses wilayah, penggunaan data, transaksi, keselamatan dan cara pertikaian dikendalikan. Anda perlu membaca terma ini sebelum meneruskan penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, peranti, sesi, tiket sokongan dan transaksi berkaitan akaun. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak isu legal, menjawab permintaan dan menjaga keselamatan akses.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama bukti ringkas, seperti e-mel baharu atau nombor telefon yang aktif. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod yang sah, kemudian memaklumkan status melalui akaun anda.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, mengekalkan pilihan asas dan melindungi akaun semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berjalan lancar.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian, mengesan arahan berganda dan memenuhi kewajipan legal yang terpakai. Kami tidak menggunakan rekod tersebut untuk menjual data anda kepada pihak luar.

Jika peraturan tempatan berubah, akses kepada ciri tertentu boleh disemak, ditangguh atau disesuaikan. Kami akan mengemas kini terma yang berkaitan dan, jika perlu, memaparkan arahan dalam akaun anda.